Возмущенные покупатели подали в суд на Hermès из-за невозможности купить сумки Birkin

Покупатели  из Калифорнии подали коллективный иск против Hermès, утверждая, что практика покупок сумок Birkin французского люксового бренда «несправедлива», сообщает Hypebeast.

В антимонопольном иске истцы Тина Каваллери и Марк Глинога утверждают, что Hermès незаконно требует от клиентов приобретать вспомогательные товары, прежде чем предложить ь им возможность приобрести сумку Birkin, что является незаконной практикой, известной как «связывание» (tying)

Каваллери объяснила, что после того, как она потратила «десятки тысяч долларов» в Hermès, ей сказали, что сумки Birkin предназначены для «клиентов, которые последовательно поддерживают бизнес [бренда]». Тем временем Глиноге посоветовали «купить другие предметы и аксессуары» после нескольких попыток купить Birkin.

В иске в качестве доказательства незаконной практики компании используется «структура вознаграждения продавцов», утверждающая, что сотрудники розничной торговли не получают комиссионных от продаж Birkin. Вместо этого продавцы получают комиссию 3% за вспомогательные товары и комиссию 1,5% за другие модели сумок.

Ранее Hermès опроверг это утверждение. «Hermès строго запрещает любую продажу одних товаров в качестве условия покупки других», — заявил бренд Business of Fashion в прошлом году.

Отметим, что стоимость сумок Birkin начинается от $10 000. При этом у ритейлеров эти модели стоят в 2-3 раза дороже.