TikTok выходит на уровень люкса: Chanel, Louis Vuitton и Cartier теперь онлайн

TikTok постепенно выходит на рынок люксовых товаров, превращая TikTok Shop из виртуального «долларового магазина» в место, где можно купить сумки и часы стоимостью тысячи долларов, пишет Bloomberg.

Теперь в TikTok Shop можно найти сумки Hermes и Chanel за $11 000, редкие кроссовки лимитированных коллекций от Louis Vuitton и Nike, а также часы Rolex и Cartier — как раз к Черной пятнице. Большинство товаров выставлены секонд-хенд продавцами, многие из которых используют искусственный интеллект для проверки подлинности товаров, чтобы привлечь покупателей со всего мира.

По словам экспертов, появление люксовых товаров на платформе отражает растущие амбиции TikTok в сфере e-commerce. Несмотря на то что TikTok Shop всё ещё предлагает дешёвые находки и сезонные скидки, шаг в сторону люксовых товаров показывает, что возможный запрет TikTok в США не снизил стремление компании развивать онлайн-шоппинг.

"Раньше TikTok воспринимался как «долларовый магазин», а теперь это феномен," — говорит Видьют Шринивасан, гендиректор и сооснователь Entrupy, компании, которая помогает проверять подлинность сумок и кроссовок на платформе с помощью ИИ.

Для небольших бутиков, таких как нью-йоркский 17th Street, TikTok Shop стал важным каналом продаж. По словам Оливии Спердуто, главы отдела соцсетей, через TikTok было продано около 1000 дизайнерских сумок, включая культовые Hermes Kelly и Birkin, а также модели Chanel, Louis Vuitton и Balenciaga. TikTok получает 8% от каждой продажи, но продавцы считают это приемлемой комиссией из-за большого объёма заказов.

Чтобы предотвратить подделки, продавцы используют проверку товаров через Entrupy — одну из пяти официально одобренных компаний, которые подтверждают подлинность дорогих секонд-хенд сумок, аксессуаров и обуви. Для часов требуется сертифицированный часовщик. TikTok также активно блокирует нарушения: за первые шесть месяцев года были отклонены заявки 1,4 млн продавцов и более 70 млн товаров до публикации, а также удалено более 200 000 запрещённых товаров.

TikTok запустил категорию pre-owned luxury в Великобритании в прошлом году и открыл её в США в 2023 году. По словам Николя Вальдмана, руководителя глобального управления TikTok Shop, вторичный рынок люкса интересен поколению Z, которое ценит устойчивость и повторное использование товаров.

TikTok активно развивает этот сегмент: для США компания расширяет команду, занимающуюся продажей коллекционных предметов и люксового секонд-хенд, включая часы, и делает ставку на live selling, чтобы привлечь ещё больше покупателей.