Dior пересматривает цены: глава бренда заявила о «перегреве» люкса и попытке вернуть покупателей

Генеральный директор модного дома Dior Дельфин Арно заявила, что компания пересматривает подход к ценообразованию на часть продукции на фоне общего замедления люксового рынка и оттока покупателей, недовольных резким ростом цен в последние годы, пишет FT.

По словам Арно, которая возглавляет Dior с февраля 2023 года и курирует один из ключевых брендов группы LVMH, принадлежащей её семье, дом моды вступает в период обновления. Для усиления позиций бренда она ранее пригласила звёздного креативного директора Джонатана Андерсона, чтобы освежить визуальный стиль Dior и остановить падение продаж в условиях глобального спада в индустрии.

На конференции Financial Times Business of Luxury в Пулии  Арно отметила, что бренд стал гораздо осторожнее в вопросах повышения стоимости изделий, особенно в сегменте кожаных изделий. «Мы очень внимательно относимся к ценам на кожаную продукцию. Нельзя просто повышать цену продукта, не повышая при этом восприятие его качества и ценности. Это очень важно», — заявила она.

Арно уточнила, что культовая сумка Lady Dior не дорожала с 2023 года, за исключением отдельных валютных корректировок. Она также напомнила, что первые модели Джонатана Андерсона для Dior были оперативно выведены в магазины уже 2 января этого года, включая более доступные по цене позиции, чтобы обозначить новый курс бренда.

В последние годы резкий рост цен в Dior, Louis Vuitton и Chanel вызвал волну критики среди покупателей. По данным консалтинговой компании Bain, некоторые товары люксового сегмента подорожали до 1,7 раза по сравнению с 2019 годом. Это привело к тому, что часть среднего класса покинула рынок люкса, а даже обеспеченные клиенты стали осторожнее с покупками.

Дельфин Арно также подчеркнула, что Dior имеет особое значение внутри семейной группы LVMH, поскольку именно этот дом моды стал первым приобретением её отца в 1985 году.