В 2026 году борьба за данные пользователей напоминает современную золотую лихорадку — и движущей силой этого процесса стал взрывной рост искусственного интеллекта. Технологические компании стремятся знать о пользователях буквально всё: размер джинсов, качество сна, маршруты движения по магазину и даже то, какие зоны торгового пространства привлекают их внимание в первую очередь. Параллельно модные бренды активно внедряют персонализацию, обещая, что она улучшит опыт покупок — как онлайн, так и офлайн, пишет Vogue.
Большая часть обещаний ИИ в ритейле — от гиперперсонализированных рекомендаций до предугадывания желаний клиента в магазине — основана на максимально возможном объёме данных. Для таких компаний, как Meta и Google, сбор информации становится ключевым элементом бизнес-модели, завязанной на рекламе. Только в этом году их инвестиции в инфраструктуру хранения данных выросли на 77% и достигли рекордных 725 миллиардов долларов. По мере того как персонализация становится стандартом, конкуренция за данные лишь усиливается.
Однако потребители всё чаще демонстрируют усталость от постоянного сбора информации и начинают задаваться вопросом, стоит ли обменивать личные данные на предлагаемые преимущества. Согласно опросу Vogue Business среди читателей Vogue и GQ по всему миру, лишь 1% считают рекомендации ИИ «полностью полезными», менее четверти доверяют таким алгоритмам, и только 3% используют чат-ботов для поиска стиля. Многие отмечают, что результаты выглядят слишком обобщёнными и не отражают их реальных предпочтений.
На этом фоне особенно заметна новая тенденция среди состоятельных пользователей: сознательное стремление к приватности. Люди всё чаще отказываются от сбора данных, таргетированной рекламы и переходят на зашифрованные цифровые сервисы. Более обеспеченные и образованные потребители лучше понимают, как работает система персонализации, и это становится проблемой для люксовых брендов, которые строили свою стратегию на глубокой индивидуальной работе с клиентом.
«Это очень тонкая грань, по которой приходится идти брендам, потому что речь идёт о большом бизнесе, но всё больше людей осознают, что происходят определённые злоупотребления», — отмечает Кэрол Акино, руководитель направления потребительских технологий в WGSN.
Если приватность становится новой формой роскоши, то как брендам использовать это в свою пользу?
Вопрос автономии и контроля над данными становится новой линией социального неравенства. Проблема использования данных модными компаниями при работе с ИИ вошла в число главных опасений респондентов. Всё больше пользователей раздражены объёмом и точностью таргетированной рекламы, особенно в соцсетях — тенденция, усиленная развитием искусственного интеллекта. Это стимулирует рост «оффлайн»-движений, особенно среди молодёжи, которая всё чаще выбирает такие платформы, как Reddit и Pinterest, воспринимая их как менее коммерциализированные.
Параллельно развивается рынок платных подписок без рекламы. YouTube, Instagram, Snapchat и Facebook уже предлагают такие опции, а новые платформы вроде Vero и MeWe изначально строятся вокруг модели приватности.
«Молодые и более обеспеченные пользователи всё чаще осознанно принимают решения о приватности, потому что лучше понимают, как работают эти технологии», — говорит Акино. — «Если вы не платите деньгами, вы платите своими данными».
Компании подчёркивают, что персонализация — это удобство: от более точных рекомендаций до улучшенных медицинских сервисов и возможности меньше времени проводить перед экраном. Однако, как отмечает Патриция Эггер из Proton, вопрос остаётся в выборе способа оплаты: деньгами или данными.
На этом фоне приватность превращается в новый брендовый инструмент. Например, умные очки Even Realities позиционируются как более «этичная» альтернатива продуктам Meta, поскольку не оснащены камерой и собирают меньше данных. Их цена начинается от 599 долларов, тогда как конкуренты стоят дешевле, но вызывают больше вопросов о конфиденциальности.
По словам гендиректора компании Уилла Ванга, именно уважение к данным пользователей стало ключевым элементом позиционирования бренда, особенно среди состоятельной аудитории и представителей публичных профессий.
В индустрии моды и технологий формируется новый подход: бренды могут выигрывать, если открыто демонстрируют уважение к приватности и минимизируют сбор данных. Даже при использовании ИИ акцент смещается в сторону прозрачности и добровольного согласия пользователей.
«Потребители всё чаще воспринимают приватность как показатель серьёзности бренда и того, насколько он уважает клиента», — отмечает Акино.
С развитием регулирования, включая европейский GDPR, и постепенным уходом от cookies, бренды уже перестраиваются: создают закрытые экосистемы, приложения и приватные клиентские платформы. Например, Ralph Lauren запустил приложение с ИИ-стилистом, стараясь совместить технологии и ощущение эксклюзивности.
Эксперты считают, что начавшись как нишевый тренд для состоятельных клиентов, приватность со временем может стать стандартом рынка. И бренды, которые первыми встроят её в свою стратегию, получат долгосрочное преимущество в новой экономике данных.
Следите за NEWS.am STYLE на Facebook, Twitter и Instagram
23:01, 9 сентября
Британка вернула себе титул рекордсменки Гиннеса, молниеносно съев бурито за 30 секунд22:31, 9 сентября
Знаменитые бордели Невады продают выставили на продажу за $33,9 млн21:29, 9 сентября
Ослепительная роскошь Амбани: Радика Мерчант покорила публику часами Patek Philippe стоимостью полмиллиона долларов20:22, 9 сентября
Лицемерные миллионеры против миллиардеров: новый тренд в Голливуде19:38, 9 сентября
iPhone из 1937 года: Картина возрастом почти 90 лет породила дикий конспирологический миф16:29, 9 сентября
Guardian. Мальчик с лицом Бориса Джонсона: зачем вообще красть Ренуара?15:49, 9 сентября
Встреча Labubu и LVMH: Pop Mart открывает флагманcкий магазин в Париже15:22, 9 сентября
Куда пропала Леди Гага? Исчезновение певицы породило слухи о тайной свадьбе14:37, 9 сентября
Действующая «Мисс Австрия» внезапно скончалась в возрасте 22 лет14:10, 9 сентября
Карди Би продемонстрировала бриллиантовый пирсинг на попе за 15 тысяч долларов13:22, 9 сентября
«Никаких поцелуев»: Билли Болдуин поклялся больше никогда не работать с Шэрон Стоун12:38, 9 сентября
Шутка, зашедшая слишком далеко: Гвинет Пэлтроу рассказала, как создавалась вирусная свеча с «запахом вагины»