• Лицемерные миллионеры против миллиардеров: новый тренд в Голливуде  

  Для мультимиллионеров из мира селебрити публичные нападки на миллиардеров стали новым способом продемонстрировать свою «правильную» гражданскую позицию, пишет NYP...

• iPhone из 1937 года: Картина возрастом почти 90 лет породила дикий конспирологический миф  

  Картина почти девяностолетней давности вызвала бурное обсуждение в сети и породила странную конспирологическую теорию: пользователи соцсетей уверены, что коренной житель, изображенный на полотне, держит в руках современный смартфон, пишет NYP...

• Ревность к пикселям: В соцсетях разгорается скандал из-за «романтических» функций в GTA 6

  Девушки, невесты и жены по всему миру массово объявляют бойкот игре, утверждая, что виртуальные романы с главной героиней Люсией приравниваются к реальной измене...

• Трое мужчин из Берлина женятся друг на друге — но секса между ними нет: «Мы просто очень любим друг друга»

  Они живут вместе, но не являются парой. Они носят обручальные кольца, но не собираются заниматься сексом. А теперь решили сыграть свадьбу. Трое друзей из Берлина — Карам Нвилати, Кристиан Найденов и Сантери Лехтонен — сделали дружбу главным союзом своей жизни, пишет Independent...

• «Мы пошли ко дну, как «Титаник»»: молодожены рухнули в реку прямо во время свадебной фотосессии

  46-летние Джейми и Мишель Уэйд позировали фотографу, стоя в каноэ на реке Буре в английском графстве Норфолк, когда потеряли равновесие и вместе оказались в воде...

• Серп на шее, замок на ноге: жуткая «вампирша» из могилы оказалась невинным подростком

  «Настоящая вампирша», которую настолько боялись, что похоронили в запертой и буквально напичканной ловушками могиле, на самом деле оказалась подростком. При этом обстоятельства ее смерти до сих пор остаются загадкой, пишет NYP...

• В Австралии прошли первые похороны в «живом гробу» из грибов и конопли

  В Австралии впервые провели необычное и экологичное погребение: 70-летняя женщина по имени Кэролин стала первым человеком в стране, которого похоронили в так называемом «живом гробу» (Living Cocoon). Церемония прощания состоялась в Фолконбридже, а захоронение — на кладбище Спрингвуд в живописном районе Голубых гор...

• Бывший менеджер OnlyFans назвала платформу «бездонной ямой»: «Сексуальная свобода — это ложь»

  Виктория Синис, в прошлом руководившая агентством на платформе OnlyFans в Австралии, публично отреклась от индустрии для взрослых после возвращения к христианской вере. Теперь она предупреждает об обратной стороне этого бизнеса, называя современную «сексуальную свободу» ложью, которая калечит судьбы...

Истории из парижского бутика Hermès показывают, как выглядит настоящая роскошь без финансовых ограничений: клиенты покупают уникальные вещи, не спрашивая цену, а главным статусным символом становится уже не стоимость, а возможность обладать тем, чего нет больше ни у кого, пишет Paris Select Book.

Рождество 2001 года. В одном из магазинов Hermès проходила специальная выставка-воркшоп Petit h, где бренд представлял необычные предметы, созданные из оставшихся материалов.

Среди них оказался двухметровый крокодиловый жираф.

В тот день в бутик зашла супружеская пара. Они собирались купить сумку, однако подходящей модели в наличии не оказалось. Тогда консультант Паскаль, работавшая в парижском бутике Hermès, в шутку предложила им обратить внимание на гигантскую скульптуру. Дети пары пришли в восторг. Через две минуты крокодиловый жираф стоимостью €100 000 был продан.

По словам Паскаль, для этой семьи такая сумма не имела особого значения.

Когда €100 000 — просто мелочь

История кажется невероятной, но для мира ультрабогатых это далеко не исключение.

Паскаль, которая впоследствии перешла в отдел послепродажного обслуживания Hermès, годами наблюдала за поведением самых состоятельных клиентов бренда и заметила четкую границу между просто богатыми людьми и ультрабогатыми.

Первые хорошо зарабатывают, время от времени позволяют себе кашемировый свитер или шелковый платок и постепенно собирают сервиз Hermès.

Вторые заходят в магазин и покупают то, что им понравилось, даже не взглянув на ценник.

И разница между этими двумя категориями заключается не только в размере банковского счета.

Обычный состоятельный покупатель часто выбирает вещи, которые демонстрируют его социальный статус. Когда-то таким символом могла стать, например, классическая бежевая Birkin 40.

Ультрабогатых клиентов интересует уже совсем другое: абсолютная эксклюзивность. Им нужна лимитированная версия. Редкий материал. Первый экземпляр. Вещь, которой пока нет ни у кого из знакомых.

Один из клиентов Hermès настолько обожает фирменные сандалии бренда, что приобрел их практически во всех существующих цветах. При цене около €800 за пару это уже весьма серьезная коллекция.

Но настоящей целью для него стала другая пара — сандалии из гималайской кожи крокодила, стоимость которых сегодня превышает €7 000.

И дело даже не в этих семи тысячах евро. Главное — быть первым.

От брелока за €2 700 до Kelly за €150 000

Чтобы понять масштаб цен в мире Hermès, достаточно посмотреть на несколько позиций:

• брелок или подвеска gris-gris — около €2 700;
• ремень с фирменной пряжкой H — около €1 000;
• плед — до €5 500;
• фирменные сандалии — почти €800 за пару;
• сандалии из гималайского крокодила — более €7 000;
• сумка Kelly — от €25 000 до €150 000 в зависимости от материала и исполнения.

Особенно высокие цены на изделия из кожи экзотических животных объясняются не только редкостью материала, но и ручной работой.

Крокодиловые сумки Hermès изготавливаются вручную. От подбора кожи до финальной сборки проходит значительное количество времени, а сами изделия производятся в ограниченном количестве.

Поэтому просто прийти в магазин с деньгами и купить редчайшую модель зачастую недостаточно.

В Hermès важнее не кошелек, а отношения

Доступ к наиболее желанным моделям строится на долгосрочных отношениях между клиентом и консультантом.

Иногда речь идет о месяцах или даже годах.

Некоторые редкие сумки и лимитированные изделия предлагаются прежде всего наиболее лояльным клиентам — тем, кто регулярно совершает покупки и не пытается перепродать их на вторичном рынке.

Именно так формируется особый мир Hermès, в котором деньги сами по себе не гарантируют доступа к самым желанным вещам.

Близость с клиентами иногда приводит и к совершенно неожиданным ситуациям.

Однажды благодарный покупатель подарил Паскаль часы стоимостью €35 000. Правда, сотрудница не могла оставить подарок себе.

А вот менее терпеливые клиенты реагируют на отсутствие желанной вещи куда эмоциональнее.

Одна 19-летняя девушка пришла в магазин за Kelly, которую хотела купить немедленно. Когда выяснилось, что нужной модели нет в наличии, она расплакалась и заявила, что не может поехать в отпуск с друзьями без этой сумки.

Роскошь, которая должна подстраиваться под клиента

Сегодня Паскаль работает в отделе послепродажного обслуживания и сталкивается уже с другой стороной luxury-жизни.

Однажды мужчина принес пару кожаных сандалий, которые практически уничтожил за месяц.

Инструкция по уходу за обувью четко предупреждает: не стоит носить ее на пляж, поскольку вода, соль, солнце и песок могут серьезно повредить кожу.

Однако клиент пришел с сильно испорченной обувью, причем песок все еще был заметен в расколовшейся коже.

Когда ему указали на причину повреждений, мужчина лишь пожал плечами: это же был песок с частного пляжа.

Эта фраза, пожалуй, лучше всего описывает особую философию сверхбогатого клиента: если вещь стоит несколько тысяч евро, она должна выдерживать все, что с ней захочет сделать ее владелец.

Именно поэтому в мире Hermès настоящий статус измеряется уже не ценой сумки. Настоящая роскошь — это возможность купить вещь, которой больше ни у кого нет, и даже не задуматься о том, сколько она стоит.

Следите за NEWS.am STYLE на Facebook, Twitter и Instagram