Генеральный директор модного дома Saint Laurent Седрик Шарбит заявил, что индустрия роскоши должна активнее работать над возвращением так называемых aspirational-клиентов — покупателей, которые не относятся к сверхбогатой аудитории, но формируют важную часть спроса в люксовом сегменте.
Выступая на саммите Financial Times Business of Luxury в Пулии, Италия, Шарбит признал, что бренд не всегда эффективно удерживал клиентов среднего и премиального сегмента.
«Мы были недостаточно хороши в удержании клиентов, нам нужно работать лучше», — отметил он.
По его словам, Saint Laurent традиционно уделяет большое внимание самым состоятельным покупателям, однако значительная часть аудитории «выпала из поля зрения» бренда. Теперь компания намерена пересмотреть стратегию и активнее работать с этой группой, чтобы восстановить баланс между эксклюзивностью и доступностью.
Шарбит также заявил, что бренд планирует расширяться в недоразвитые категории, включая мужскую одежду, одновременно сохраняя высокий уровень желанности и статуса.
Заявления прозвучали на фоне непростого периода для Saint Laurent и всей группы Kering, которая сталкивается с замедлением мирового рынка люкса, снижением потребительской уверенности и последствиями инфляции.
Особенно сильное давление испытывает Gucci — крупнейший бренд группы, чьи продажи заметно снизились, усиливая сомнения инвесторов относительно способности Kering восстановить рост.
Хотя Saint Laurent показывает более устойчивые результаты по сравнению с некоторыми конкурентами, общий тренд остаётся негативным: спрос ослабевает даже в премиальном сегменте, особенно среди молодых покупателей.
Шарбит отметил, что бурный рост индустрии роскоши в предыдущие годы оказался «неустойчивым». «Рост индустрии был экстраординарным, но он не может продолжаться в таком виде», — сказал он. «В будущем мы будем расширять продуктовые категории — не только потому, что меняется мир, но и потому, что это часть ДНК бренда».
Он также подчеркнул, что недавно назначенный глава Kering Лука де Мео отличается жёстким и прямым стилем управления, который, по его мнению, необходим индустрии в текущих условиях. «Лука называет себя жёстким. Я вижу его как прямого и решительного человека. Люксу нужно больше таких лидеров», — добавил он.
Следите за NEWS.am STYLE на Facebook, Twitter и Instagram
23:01, 27 августа
Фредерик Шопен любил мужчин? Немецкий исследователь обнаружил в его письмах признания в любви22:12, 27 августа
Черный маникюр снова в моде: Сандра Буллок, Дуа Липа и Кайли Дженнер выбирают главный оттенок осени21:19, 27 августа
Необычный выбор Роджера Федерера: теннисная легенда появился в самых обсуждаемых часах Rolex20:26, 27 августа
Волки в кашемире: Миллиардеры больше не хотят выглядеть миллиардерами19:32, 27 августа
Швейцарский эксклюзив для OpenAI: почему часы Сэма Альтмана уже называют новым символом статуса16:50, 27 августа
Испанский город утонул в помидорах: 20 тысяч человек устроили грандиозную битву16:17, 27 августа
Instagram запустил First Draft: Reels теперь можно смонтировать за считаные секунды15:24, 27 августа
Массаж, ароматерапия и «уход за копытами»: в США запускают первый «коровий спа» для людей14:35, 27 августа
От Ватикана до haute couture: папа Лев XIV покорил рейтинг самых стильных людей14:18, 27 августа
Кендалл Дженнер и Джейкоб Элорди устроили тайное свидание, но скрыться от папарацци не смогли13:16, 27 августа
Ушла легенда: умерла Яёи Кусама — художница, превратившая горошек в символ мирового искусства12:47, 27 августа
Астрономический счет: во сколько Меган и Гарри обошелся перелет частным самолетом в Великобританию